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Datenschutzbestimmungen
Flavor Shop und Ihr Datenschutz
Wir von Flavor Shop lieben unsere Privatsphäre. Und Sie wahrscheinlich auch. Deshalb behandeln wir die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, mit äußerster Vertraulichkeit! Wir verwenden Ihre Angaben, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu bearbeiten. Ansonsten verwenden wir diese Daten nur mit Ihrem Einverständnis.
Flavor Shop wird Ihre persönlichen Daten nicht (jemals) an Dritte verkaufen. Wir werden Ihre Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn diese an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind.
Flavor Shop verwendet Ihre Daten, um die folgenden Dienstleistungen zu erbringen:
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Ohne diese Angaben wäre es für uns sehr schwierig, Ihre Bestellung an Ort und Stelle zu erhalten.
Um Ihnen das Einkaufen bei Flavor Shop so angenehm wie möglich zu machen, speichern wir mit Ihrem Einverständnis Ihre persönlichen Daten und die Daten, die mit Ihrer Bestellung und der Nutzung unserer Dienste zusammenhängen. So können wir die Website personalisieren und Ihnen Artikel empfehlen, die Sie interessant finden könnten.
Wenn Sie sich bei Flavor Shop registrieren, speichern wir Ihre Daten auf einem Secure (=sicheren) Server. Wenn Sie sich registrieren, speichern wir Informationen wie Name und Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Zahlungsdaten, damit Sie diese nicht bei jeder neuen Bestellung ausfüllen müssen.
Daten über die Nutzung unserer Website und das Feedback unserer Besucher helfen uns, unsere Website weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Flavor Shop verkauft Ihre Daten nicht. Punkt!
Flavor Shop verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren.
Ihre persönlichen Daten sind bei Flavor Shop sicher
Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und gehen daher mit Ihren Daten äußerst sorgfältig um. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre Daten im Firmennamen abfragen, wird eine der modernsten Techniken verwendet: der Secure Socket Layer.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, möchten Sie natürlich nicht, dass jeder in Ihren Einkaufswagen schauen kann. Schließlich laufen Sie hier nicht im Supermarkt herum. Und Sie werfen auch nicht mit Ihren Bankdaten um sich. Deshalb tun wir unser Möglichstes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mehr dazu können Sie hier lesen.
Um Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir natürlich Ihre persönlichen Daten. Wir speichern sie auch. Wir tun dies in einer sicheren Datenbank und Ihre Daten bleiben dort. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Dies sind die Angaben, die wir von Ihnen erfragen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben:
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Vorname und Nachname |
Denn wir wollen wirklich wissen, an wen wir das Paket ausliefern sollen. Auf diese Weise verhindern wir, dass Ihre Mitbewohner mit Ihrer Bestellung abhauen. |
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Anschrift und Wohnort |
Um Ihre Bestellung an den richtigen Ort zu bringen, arbeiten die Postboten von BPost und unsere anderen Logistikpartner. |
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Rufnummer |
Sollte etwas mit der Bestellung oder der Lieferung schief gehen, können wir Sie sehr schnell telefonisch benachrichtigen und das Problem lösen. Schließlich wollen wir, dass Sie als guter Kunde zufrieden bleiben. |
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Einzelheiten zur Zahlung |
Wenn Sie für Ihre Bestellung bezahlen, geschieht dies immer in einer sicheren Zahlungsumgebung. Ihre Daten werden dann direkt von unserer sicheren Umgebung an unsere Zahlungsanbieter (MultiSafePay, Mollie und PayPal) gesendet. Diese Zahlungsanbieter führen unsere Zahlungen aus. Wenn Sie z.B. mit Kreditkarte bezahlen, sieht niemand bei Flavor Shop (nicht einmal der Big Boss!) Ihre Daten. Wir bekommen nur die Nachricht, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. |
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IP-Adresse |
Das Einkaufen im Internet ist normalerweise ziemlich anonym. Dennoch können wir Sie anhand Ihrer IP-Adresse erkennen. So merken wir uns Ihre Vorlieben und können Sie entsprechend beraten. Außerdem wird so verhindert, dass jemand anderes Ihr Konto benutzt. |
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E-Mail Adresse |
Sie erhalten Ihre Auftragsbestätigung, die Zahlungsbestätigung und den Track & Trace-Code per E-Mail. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, werden wir Ihnen eine E-Mail zurückschicken. Wir werden Ihnen auch Newsletter per E-Mail zusenden, sofern Sie uns Ihr Einverständnis dazu gegeben haben. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn über einen Link am Ende des Newsletters abbestellen. |
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:
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Kundenbetreuung |
Sie können unseren Kundendienst per Telefon, E-Mail und über soziale Medien erreichen. Wir machen uns Notizen zu Ihrer Beschwerde oder Ihrem Kommentar, damit Sie Ihre Geschichte nicht immer wieder neu erzählen müssen. Auf diese Weise können sich alle Kollegen des Kundendienstes mit Ihrer Beschwerde oder Ihrem Kommentar befassen. |
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Konto |
Wenn Sie ein Konto bei Flavor Shop anlegen, müssen Sie Ihre Daten bei der nächsten Bestellung nicht erneut eingeben. Diese werden in Ihrem Konto gespeichert. Ihr Konto enthält Ihre persönlichen Daten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Login-Daten. Sie können auch sehen, was Sie bereits bestellt haben. |
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Newsletters |
Wenn Sie über unsere Angebote informiert bleiben möchten, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Dafür schauen wir (manchmal auch) nach, was Sie zuvor bestellt haben. Möchten Sie keine Newsletter mehr erhalten? Sie können sich über den Link am Ende des Newsletters wieder abmelden. |
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Bewertungen |
Lesen Sie auch gerne Bewertungen, bevor Sie etwas kaufen? Mit Ihrer Bewertung können Sie anderen Käufern helfen. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, wird diese auf der Website angezeigt und erscheint in Ihrem Konto. |
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Verbesserung |
Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern. Deshalb analysieren wir Ihre Besuche auf unserer Website und sehen auch, welche Aktivitäten dort stattfinden: Sehen Sie sich ein Produkt an, legen Sie es in den Einkaufskorb, klicken Sie auf Links in den Blogs und so weiter. Wir gehen mit diesen Daten sehr sorgfältig um, so dass Dritte sie niemals sehen können. Wenn eine andere Partei die Daten für uns analysiert, hält sie sich ebenfalls an die vorgeschriebenen Datenschutzbestimmungen. |
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Aktionen |
Wenn Sie an einem Preisausschreiben teilnehmen, möchten wir Ihnen Ihren Preis natürlich auch zusenden können! Wenn Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihre Adresse erfragen. Wir verwenden Ihre Daten auch, um zu sehen, wie erfolgreich unsere Werbeaktionen sind. Auf diese Weise können wir sie immer unterhaltsamer und besser auf Sie abgestimmt gestalten. |
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Maßgeschneiderte Beratung |
Bei Flavor Shop steht der Kunde an erster Stelle. Wenn Sie unseren Webshop besuchen, eine Bestellung aufgeben oder etwas in den sozialen Medien mögen, merken wir uns mit Hilfe von Cookies, was Sie sich angeschaut haben (mehr dazu unter "Cookies"). Zum Beispiel können Sie eine Anzeige auf Facebook mit dem Produkt sehen, das Sie angesehen haben. |
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Betrugsprävention |
In der idealen Welt vertraut man sich gegenseitig. Leider ist das nicht immer die Realität. Wenn es einen begründeten Verdacht auf Betrug gibt, müssen wir Kundendaten verwenden, um Nachforschungen anzustellen. Und bei sehr verdächtigem Verhalten müssen wir diese Daten auch an bestimmte staatliche Stellen weitergeben.Wil je je persoonsgegevens bekijken of wijzigen? Dit kan via je persoonlijke account. |
Möchten Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden? Schade! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was sind Cookies?
Ein "Cookie" ist eine kleine Datei, die vom Server von Flavor Shop gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Die in diesen Cookies gespeicherten Informationen können nur von uns und nur für die Dauer des Besuchs der Website gelesen werden.
Warum verwenden wir Cookies?
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungspräferenzen von denen anderer Nutzer unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen beim Besuch unserer Website ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, und ermöglicht es uns, unsere Website zu optimieren.
Infolge der jüngsten Gesetzesänderungen müssen alle Websites, die auf bestimmte Teile der Europäischen Union ausgerichtet sind, Sie um Ihre Erlaubnis bitten, Cookies und ähnliche Technologien auf Ihren Computern oder Mobilgeräten zu verwenden oder zu speichern. Diese Cookie-Richtlinie gibt Ihnen klare und umfassende Informationen über die von uns verwendeten Cookies und deren Zweck.
Arten von Cookies:
Obwohl es verschiedene Arten von Cookies gibt, die sich in Bezug auf Funktionalität, Herkunft oder Speicherdauer unterscheiden, unterscheidet die Gesetzgebung hauptsächlich zwischen funktionalen oder technisch notwendigen Cookies einerseits und allen anderen Cookies andererseits.
Die Website verwendet nur die folgenden Cookies:
Funktionale Cookies
|
Name |
Herkunft |
Funktion |
Verweildauer |
|
_cfduid |
Flavor.shop |
Wird vom Content-Netzwerk Cloudflare verwendet, um vertrauenswürdigen Webverkehr zu identifizieren. |
29 Tage |
|
JSESSIONID |
nr-data.net |
Verfolgt den Benutzerstatus über Seitenbesuche. |
Sitzung |
|
SESS# |
Flavor.shop |
Verfolgt den Benutzerstatus über Seitenbesuche. |
1 tag |
|
TawkWindowName |
Tawk.to |
Erforderlich für die Funktionalität der Chatbox-Funktion der Website. |
Sitzung |
|
ss |
Tawk.to |
Erforderlich für die Funktionalität der Chatbox-Funktion der Website. |
Sitzung |
Marketing-Cookies
|
Name |
Herkunft |
Funktion |
Verweildauer |
|
_hjREcordingEnabled |
Flavor.shop |
Wird von static.hotjar.com verwendet, um Besucher zu identifizieren und die Relevanz von Anzeigen zu optimieren. |
Sitzung |
|
Ads/ga-audience |
Google.com |
Wird von Google Adwords verwendet, um Besucher, die aufgrund ihres Surfverhaltens wahrscheinlich zu Kunden werden, erneut anzusprechen. |
Sitzung |
|
r/collect |
Double.click.net |
Wird verwendet, um Daten über das Gerät und das Verhalten des Besuchers an Google Analytics zu senden. Verfolgt den Besucher über alle Geräte und Marketingkanäle hinweg. |
Sitzung |
|
VISITOR_INFO1_LIVE |
Youtube.com |
Wird von Youtube.com verwendet, um die Besucher-Bandbreite auf Seiten mit eingebetteten YouTube-Videos zu ermitteln. |
179 Tage |
|
YSC |
Youtube.com |
Wird von Youtube.com verwendet, um eine eindeutige ID aufzuzeichnen, die Statistiken darüber führt, welche YouTube-Videos die Nutzer gesehen haben. |
Sitzung |
Statistical cookies
|
Name |
Herkunft |
Funktion |
Verweildauer |
|
_hjid |
Static.hotjar.com |
Legt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dies ermöglicht es der Website, Daten über das Besucherverhalten zu statistischen Zwecken zu erhalten. |
Persistent |
|
_hjid |
Static.hotjar.com |
Legt eine eindeutige ID für die Sitzung fest. Dies ermöglicht es der Website, Daten über das Besucherverhalten zu statistischen Zwecken zu erhalten. |
Sitzung |
|
_hjTLDTest |
Static.hotjar.com |
Das Cookie wird verwendet, um das SEO-Ranking für die aktuelle Website zu ermitteln - Dieser Dienst ist Teil eines externen Statistik- und Analysedienstes. |
Sitzung |
|
_hjRecordingLastActivity |
Static.hotjar.com |
Wird im Zusammenhang mit der Rückmeldefunktion verwendet. |
Sitzung |
|
_hjIncludedInPageviewSample |
Static.hotjar.com |
Wird von Hotjar verwendet, um aufzuzeichnen, dass ein Nutzer in die Datenerfassung Ihrer Website einbezogen ist. |
1 dag |
|
_hjIncludedInPageviewSample |
Static.hotjar.com |
Wird von Hotjar verwendet, um aufzuzeichnen, dass ein Nutzer in die Datenerfassung Ihrer Website einbezogen ist. |
persistent |
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Static.hotjar.com |
Dieses Cookie wird verwendet, um zu verfolgen, wie oft eine Website von verschiedenen Besuchern besucht wird - dies geschieht, indem dem Besucher eine zufällige ID zugewiesen wird, damit derselbe Besucher nicht zweimal gezählt wird. |
1 dag |
|
_hjViewportId |
Static.hotjar.com |
Erzeugt eine eindeutige ID für die Sitzung |
Sitzung |
|
_ga |
Powr.io |
Zeichnet eine eindeutige ID auf, die zur Erstellung statistischer Daten über die Nutzung der Website durch die Besucher verwendet wird. |
2 jaar |
|
_ga |
Flavor.shop |
Zeichnet eine eindeutige ID auf, die zur Erstellung statistischer Daten über die Nutzung der Website durch die Besucher verwendet wird. |
2 jaar |
|
_gat |
Flavor.shop |
Wird von Google Analytics verwendet, um die Anzahl der Internetanfragen zu begrenzen |
1 dag |
|
_gat |
Powr.io |
Wird von Google Analytics verwendet, um die Anzahl der Internetanfragen zu begrenzen |
1 dag |
|
_gid |
Powr.io |
Zeichnet eine eindeutige ID auf, die zur Erstellung statistischer Daten über die Nutzung der Website durch die Besucher verwendet wird. |
1 dag |
|
_gid |
Flavor.shop |
Zeichnet eine eindeutige ID auf, die zur Erstellung statistischer Daten über die Nutzung der Website durch die Besucher verwendet wird. |
1 dag |
|
ahoy_visit |
Powr.io |
Aufzeichnung statistischer Daten über das Verhalten der Besucher der Website. Wird vom Administrator der Website für interne Analysen verwendet. |
1 dag |
|
ahoy_visitor |
Powr.io |
Aufzeichnung statistischer Daten über das Verhalten der Besucher der Website. Wird vom Administrator der Website für interne Analysen verwendet. |
2 jaar |
|
ahoy_unique_23430934 |
Powr.io |
Erhebung von Analysedaten durch Powr.io. |
1 dag |
|
powr_modal_23430934 |
Powr.io |
Wird von powr.io verwendet, um die funktionale Nutzung des Pop-ups zu messen. |
6 dagen |
|
_tawkuuid |
Tawk.to |
Erforderlich, um die Nutzer der Chat-Funktion anhand ihrer Anmeldedaten zu identifizieren |
179 dagen |
|
TawkConnectionTime
|
Tawk.to |
Dies ermöglicht es der Website, den Besucher zu erkennen, um die Chatfunktion zu optimieren. |
Sitzung |
Ihre Zustimmung:
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Sie können die Installation dieser Cookies ablehnen, indem Sie "Cookies ablehnen" in dem dafür vorgesehenen Pop-up-Fenster bei der ersten Nutzung der Website wählen.
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